Jälleenmyynti

Kaikki maat

Mense Oy
mense@mense.fi
+358 5 610 6900



Komatsu Forest
Komatsu syöttörullat

John Deere Forestry
John Deere syöttörullat

Tigercat Industries
Tigercat syöttörullat

Belgium 

SWA S.A
Matériel Agricole Forestier & Horticole
Eddy Leboutte
eddy.magasin@swasa.be




Denmark 

Information om MenSe produkter på dansk
Martin von Pfaler
martin@vonp.se
+46 70 577 56 61

Estonia 

Baltem
Heiki Link
heiki@baltem.ee
+372 56472 635
Daelift
Rain Eendla
rain@daelift.ee
Mob. +372 5172155
Phone +372 6053640

Finland 

Mense Oy
mense@mense.fi
056 106 900
Rametko Oy
sami.pelkonen@rametko.fi
0400 530 237
Metsäkonehuolto Kähkönen Oy
Varaosamyyjät
0102 716 620
Kannonkone Oy
kannonkone@pp.inet.fi
014 451 315
Kesla Oyj (letkupitimet)

0207 862 841
Kongan Konepaja Oy (letkupitimet)
Asko Möller
015 682 010
Lepi Oy (letkupitimet)
lepi.oy@kotinet.com
0400 368 950
Koneosapalvelu (letkupitimet)
Toimipisteet tästä linkistä
KKP-Tuotanto (letkupitimet)
kkp-tuotantooy@pp.inet.fi
0405 064 864
KM Huoltopalvelut Oy (letkupitimet)
karimalmstedtoy@pp.inet.fi
015 479 252
Jokihydro Oy
matti.parkkulainen@jokihydro.fi
0400 180 426

Närhi Oy (letkupitimet)
Toimipisteet tästä linkistä
Myllys Yhtiöt Oy (syöttörullat, letkupitimet)
Yhteystiedot tästä linkistä

France 

Forest Pioneer SL
info@forestpioneer.com
+34 943 632 850

Foret Materiel Service
Stéphane Dauphin
magasinfms@orange.fr
+33 3 29 88 10 20


Germany 

Biomasse-Logistic-Consulting (Heckenschere)
Gerald Seidel
blc-seidel@t-online.de
+49 82 57 99 03 37
Philipp Forstwerkzeuge GmbH
(Gesamte Produktpalette)
info@philipp-forstwerkzeuge.de
+49 72 21 81 01 0
Blount GmbH, Kox Harvester 
(Vorschubwalzen, Spikes, Sclauchhalter)
Beratung / Verkauf
+49 71 13 00 33 30 0

Japan 

Forest Technique Ltd.
info@forest-technique.co.jp
+81(0) 53 588 3964

Norway 

Informasjon om MenSe produkter på norsk
Martin von Pfaler
martin@vonp.se
+46 70 577 56 61

Poland 

Forestagri B.M.Wilk  
Sławomir Śnieguła  
marketing@forestagri.pl  
 +48 661 523 949

Portugal 
portugal.png

Forestcorte Máquinas, Lda
forestcorte@gmail.com
+351 256 920 010

Russia 

Mense Oy
Cергей Пономарев (Sergei Ponomarev)
sergeip@elisanet.fi
+358 400 208 898
Grinnval Oy
andrei@grinnval.com
+358 46 811 3745
ООО "Арт - Лес"
Олег Медведев
olme123@rambler.ru
+7 9 219 525 403
Домашняя страница

Spain 

"SEPI" Seppo Yrjölä
Información de productos en español

sepi40@yahoo.com
+34 682 73 37 21
Forest Pioneer SL
info@forestpioneer.com
+34 943 63 28 50
Hitraf SA
comercial@hitraf.com
+34 986 58 25 20
Guifor S.L. - Guipuzcoana Forestal
info@guifor.com
+34 943 36 83 3

Sweden 

Information om MenSe
produkter på svenska:
Martin von Pfaler
+46 70 577 5661
martin@vonp.se
Lännen Tractors AB
Fredrik Åström
Tel. +46 36 330 0271
fredrik.astrom@lannentractors.se
RF-System Ab
Bill Jonasson
bill@rf-system.nu
+46 4 481 707

Jaco Maskinservice Ab
calle.jaco@telia.com
+46 70 333 0012

CG Nord AB
cg.nord.ab@telia.com
+46 321 50053


Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 10.11.2016 alkaen toimituksissa Suomeen. (Toimitusehdot muihin maihin: ks. englanninkielinen verkkokauppamme)

Verkkokauppa

Mense Oy
Hallikuja 2
FI-54500 TAAVETTI

+35856106900
mense@mense.fi
www.mense.fi
10556379

Kauppa myy tuotteita yrityksille ja täysi-ikäisille yksityishenkilöille kaikkialle maailmaan. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Maksupalveluna toimii Paytrail, jonka kautta maksuvaihtoehtoina toimivat lasku, osamaksu, korttimaksu sekä verkkopankkimaksut. Yksityisasiakkaiden tulee maksaa tuotteet ja niiden postikulut tilauksen yhteydessä. Yritysasiakas voi käyttää maksuvaihtoehtona myös laskua, jolloin Mense Oy vahvistaa asiakkaan hyväksymisen laskutusasiakkaaksi ennen tuotteiden lähettämistä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, LähiTapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken sekä maksukortit. Maksaminen tapahtuu Paytrail Oyj:n sivuston kautta. Maksutapana on myös tilisiirto ennakkomaksuna.

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
www.paytrail.com

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että toimituksen sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Toimitustavat ja -kulut

Toimituskulut sisältävät kuljetus- ja pakkauskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty.

Toimitustavat Suomeen ovat korkeintaan 35 kg lähetyksille Postin Express Business Day -paketti, yli 35 kg lähetyksille DB Schenker rahtikuljetus.



Toimitusaika

Mikäli tuotetta on varastossa, pakkaamme tuotteet pääsääntöisesti maksua (yksityisasiakas, yritysasiakas maksutapa muu kuin lasku) tai maksutavan hyväksymistä (yritysasiakas, maksutapa lasku) seuraavana päivänä. Yleisimmät toimitusajat Suomeen ovat:
- alle 35 kg lähetykset Postin Express Business Day pakettina, toimitus asiakkaalle lähetystä seuraavana päivänä klo 14 mennessä
- yli 35 kg lähetykset: DB Schenkerin kotimaan rahtina, lähetyspäivät maanantai, keskiviikko ja perjantai, kuljetusaika yleisimmin 1-3 arkipäivää.

Mikäli tuotetta ei ole varastossa, ilmoitamme sinulle siitä sähköpostilla ja annamme arvion toimitusajasta. Tällöin tuotantoaika on yleensä:
- leikkurit 4 viikkoa tilauksesta
- kumivaimennetut syöttörullat 2 viikkoa tilauksesta
- terässyöttörullat 1 viikko tilauksesta
- syöttörullien piikit ja rivat, letkupitimet, muut tuotteet 1 viikko tilauksesta

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

Palautusehdot

Peruuttamisoikeus

Yritysasiakkaan tulee ottaa yhteyttä Mense Oy:n asiakaspalveluun viimeistään välittömästi tuotteet vastaanotettuaan sopiakseen peruutuksesta. Yksityisasiakkaalla on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun viimeinen tavaraerä on vastaanotettu.

Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille päätöksestänne peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi kirjeellä postitse tai sähköpostilla).

Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.

Peruuttamisen vaikutukset

Yritysasiakkaan tulee ottaa yhteyttä Mense Oy:n asiakaspalveluun sopiakseen peruutuksesta aiheutuvista kustannuksista. Jos yksityisasiakas peruuttaa tämän sopimuksen, palautamme hänelle kaikki saamamme suoritukset, myös toimituskustannukset (paitsi lisäkustannuksia siitä, että on valittu tarjoamastamme edullisimmasta vakiotoimitustavasta poikkeava toimitustapa), viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saatuamme. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia.

Yritysasiakkaan on otettava yhteyttä Mense Oy:n asiakaspalveluun viimeistään välittömästi tuotteet vastaanotettuaan sopiakseen palautuksesta. Yksityisasiakkaan on lähetettävä tavarat takaisin viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetätte tavarat takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä.

Olette vastuussa vain sellaisesta tavaroiden arvon alentumisesta, joka on seuraus- ta muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä.

Lunastamaton paketti 

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä toimituksesta, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimitus- ja palautuskustannukset.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Jos lähetys on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.

Verkkosivustollamme käytetään evästeitä käyttäjäkokemuksen parantamiseksi. Käyttämällä sivustoamme hyväksyt evästeiden käytön. Lisätietoa evästeistä

Hyväksyn evästeiden käytön